2014年已是第32個(gè)“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”了。每年3.15消費(fèi)者權(quán)益日，央視3.15晚會(huì)揭穿無(wú)數(shù)的騙局、陷阱和黑幕并且曝光一批不法商家和不良商品，從而喚醒消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)，向任何侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為和利益集團(tuán)舉起利劍 ……
安防新聞 2014年已是第32個(gè)“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”了。每年3.15消費(fèi)者權(quán)益日，央視3.15晚會(huì)揭穿無(wú)數(shù)的騙局、陷阱和黑幕并且曝光一批不法商家和不良商品，從而喚醒消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)，向任何侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為和利益集團(tuán)舉起利劍。安防行業(yè)作為重要的應(yīng)用行業(yè)，以年均15%-25%增長(zhǎng)速度快速擴(kuò)展，盡管業(yè)內(nèi)人士普遍看好安防行業(yè)的發(fā)展前景，但是由于其特性以及快速發(fā)展速度，缺乏相應(yīng)法律法規(guī)，導(dǎo)致行業(yè)管理在部分領(lǐng)域出現(xiàn)真空。其良莠不齊的產(chǎn)品質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)使得市場(chǎng)混亂不堪是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。利用此次3.15進(jìn)行整治規(guī)劃，從而盡快建立安防行業(yè)良好的市場(chǎng)規(guī)范成為行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)的共識(shí)。
山寨安防產(chǎn)品帶來(lái)的問(wèn)題
當(dāng)眾多安防高端企業(yè)苦心經(jīng)營(yíng)，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)安防產(chǎn)品時(shí)，高仿、盜版、水貨等“山寨圈”卻悄然入席，占據(jù)半壁江山，不但給安防企業(yè)帶來(lái)不可磨滅的傷害，也影響著安防行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。那么，安防市場(chǎng)上山寨發(fā)展?fàn)顩r如何？
1、大品牌背后的雜牌軍
以中發(fā)電子賣(mài)場(chǎng)來(lái)說(shuō)，其實(shí)這里不乏大牌商家，海康威視、大華、漢邦高科、一舟等安防行業(yè)內(nèi)知名的品牌渠道商的加盟，而二樓的安防一站式購(gòu)物也將入駐科密、騰龍等專(zhuān)攻某一領(lǐng)域的安防企業(yè)。但是往往光鮮的表明總是有一些不知名的廠(chǎng)商來(lái)這里“添亂”。據(jù)一位商家透漏，起初起步的安防企業(yè)這些廠(chǎng)家都是在柜臺(tái)上組裝攝像機(jī)，由于會(huì)有工商部門(mén)臨時(shí)檢查，因此商家們也都不敢明目張膽組裝，都會(huì)在柜臺(tái)后面的貨架內(nèi)間組裝設(shè)備。
若不是其操作過(guò)程存在違規(guī)現(xiàn)象，顯然也不會(huì)做賊心虛地到幕后工作。其實(shí)，安防賣(mài)場(chǎng)存在這樣的現(xiàn)象并非奇怪的事情，主要是廠(chǎng)商沒(méi)有正規(guī)的加工車(chē)間和流水線(xiàn)，以至于所有的零件需要人工焊接完成。顯然，設(shè)備也沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的測(cè)試，且不說(shuō)售后問(wèn)題，產(chǎn)品質(zhì)量就很難保證。
2、非主流安防品牌設(shè)備的銷(xiāo)售渠道
關(guān)于這些設(shè)備的市場(chǎng)流向，筆者并沒(méi)有到北京周邊的城市進(jìn)行實(shí)地走訪(fǎng)，只不過(guò)在與賣(mài)家的閑談中了解到，目前北京周邊的二三線(xiàn)城市安防建設(shè)正在逐步興起，但是大品牌產(chǎn)品價(jià)格讓他們難以承受，所以他們將這些攢好的設(shè)備成批發(fā)往河北、山東省下的某地方區(qū)域。由于那邊的人并不了解監(jiān)控產(chǎn)品，這種非主流的監(jiān)控產(chǎn)品就以"高性?xún)r(jià)比"贏(yíng)得市場(chǎng)。
面對(duì)山寨的安防產(chǎn)品該怎么做
國(guó)家和行業(yè)層面：國(guó)家相關(guān)部門(mén)和立法機(jī)構(gòu)應(yīng)該完善相關(guān)法律法規(guī)，并且加大對(duì)侵權(quán)行為的處罰力度，提高不法分子的侵權(quán)成本，讓侵權(quán)者為自己的行為付出高昂的代價(jià)，讓受害企業(yè)獲得更高的補(bǔ)償。這樣的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)更利于激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新精神，也更有助于企業(yè)和行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。行業(yè)協(xié)會(huì)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面也可以發(fā)揮更大的作用，例如，協(xié)會(huì)可通過(guò)自身完善的信息渠道，為業(yè)內(nèi)企業(yè)提供國(guó)內(nèi)外相關(guān)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息，以防出現(xiàn)“非故意侵權(quán)”行為；制定行業(yè)內(nèi)部規(guī)則，通過(guò)行業(yè)自律規(guī)則來(lái)倡導(dǎo)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的尊重風(fēng)尚；協(xié)調(diào)企業(yè)間出現(xiàn)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，盡可能使相關(guān)企業(yè)受損降到最小。
企業(yè)層面：要做的工作就多了。首先企業(yè)要重視對(duì)本企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的申請(qǐng)和保護(hù)工作，將對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)上升到企業(yè)戰(zhàn)略高度。其次企業(yè)要成立自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部門(mén)形成對(duì)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的申請(qǐng)、保護(hù)等工作的一整套的標(biāo)準(zhǔn)流程和制度。第三，企業(yè)在申請(qǐng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)時(shí)，要效仿國(guó)外先進(jìn)企業(yè)的做法，實(shí)行全面申請(qǐng)專(zhuān)利的策略。第四，企業(yè)對(duì)于惡意侵權(quán)行為，要勇于拿起法律武器，積極捍衛(wèi)自己的權(quán)益。技術(shù)研發(fā)：安防行業(yè)本身的新技術(shù)不是太多，那得學(xué)會(huì)開(kāi)拓創(chuàng)新，可以把其他行業(yè)的新技術(shù)引入安防行業(yè)，根據(jù)安防行業(yè)實(shí)際情況加以改造變成安防行業(yè)需要的技術(shù)。當(dāng)然說(shuō)是很簡(jiǎn)單，真正做起來(lái)肯定不是那么簡(jiǎn)單，這就需要廣大安防人士、企業(yè)和行業(yè)界的共同努力了。
維護(hù)安防市場(chǎng)規(guī)范，人人有責(zé)
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，居民物質(zhì)生活水平和安防意識(shí)的提高，安防業(yè)必將會(huì)成為一個(gè)經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)，也將備受市民的關(guān)注。如果加以合理地引導(dǎo)規(guī)范，中國(guó)的安防業(yè)將帶來(lái)消費(fèi)熱潮。但是面對(duì)如此無(wú)序的市場(chǎng)，只有具備公平、公正的市場(chǎng)秩序，形成統(tǒng)一開(kāi)放競(jìng)爭(zhēng)有序的現(xiàn)代市場(chǎng)體系，市場(chǎng)才能合理配置資源。安防市場(chǎng)的整頓和規(guī)范，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管迫在眉睫。因此政府管理部門(mén)、安防行業(yè)協(xié)會(huì)、安防企業(yè)、最終用戶(hù)都要從自身做起維護(hù)安防市場(chǎng)的規(guī)范。
1、政府中介完善法規(guī)，制定標(biāo)準(zhǔn)
國(guó)家相關(guān)部門(mén)和立法機(jī)構(gòu)應(yīng)該完善相關(guān)法律法規(guī)，加大對(duì)侵權(quán)行為的處罰力度，提高不法分子的侵權(quán)成本，讓侵權(quán)者為自己的行為付出高昂的代價(jià)，讓受害企業(yè)獲得更高的補(bǔ)償。保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)有利于激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新精神，從而促進(jìn)企業(yè)和行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
另外，國(guó)家應(yīng)完善行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，比如高清定義，國(guó)家應(yīng)有嚴(yán)格的參數(shù)或指標(biāo)，以防企業(yè)偷換概念，欺騙消費(fèi)者。對(duì)于安防市場(chǎng)深?lèi)和唇^的混亂價(jià)格戰(zhàn)，國(guó)家也制定相應(yīng)的法規(guī)來(lái)進(jìn)行約束和遏制。
行業(yè)協(xié)會(huì)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面也可以發(fā)揮更大的作用，例如，協(xié)會(huì)可通過(guò)自身完善的信息渠道，為業(yè)內(nèi)企業(yè)提供國(guó)內(nèi)外相關(guān)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息，以防出現(xiàn)“非故意侵權(quán)”行為；制定行業(yè)內(nèi)部規(guī)則，通過(guò)行業(yè)自律規(guī)則來(lái)倡導(dǎo)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的尊重風(fēng)尚；協(xié)調(diào)企業(yè)間出現(xiàn)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，盡可能使相關(guān)企業(yè)受損降到最小。
2、企業(yè)需完善自我
企業(yè)作為行業(yè)的主體，首先要“潔身自愛(ài)”，不弄虛作假，不故弄玄虛，不出爾反爾，切實(shí)將顧客做為上帝，真誠(chéng)為行業(yè)服務(wù)。
對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，企業(yè)首先應(yīng)將對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)上升到企業(yè)戰(zhàn)略高度。其次企業(yè)要成立自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部門(mén)形成對(duì)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的申請(qǐng)、保護(hù)等工作的一整套的標(biāo)準(zhǔn)流程和制度。第三，企業(yè)在申請(qǐng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)時(shí)，要效仿國(guó)外先進(jìn)企業(yè)的做法，實(shí)行全面申請(qǐng)專(zhuān)利的策略。第四，企業(yè)對(duì)于惡意侵權(quán)行為，要勇于拿起法律武器，積極捍衛(wèi)自己的權(quán)益。
3、消費(fèi)者積極捍衛(wèi)合法權(quán)益
消費(fèi)者作為安防行業(yè)的最終目標(biāo)者，在安防打假中有著十分重要的作用，對(duì)于行業(yè)出現(xiàn)的種種侵權(quán)行為，消費(fèi)不應(yīng)有“多一事不如少一事”的心態(tài)無(wú)形縱容不誠(chéng)信行為。對(duì)于安防行業(yè)出現(xiàn)的不誠(chéng)信行為，消費(fèi)者要及時(shí)進(jìn)行打假行動(dòng)，只有這樣，安防行業(yè)的不誠(chéng)信行為，才會(huì)有所好轉(zhuǎn)。
總的來(lái)說(shuō)，雖然目前的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)使得各安防企業(yè)壓力驟大，但是從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，安防行業(yè)仍然屬于朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，需求很旺盛，新應(yīng)用層出不窮，機(jī)會(huì)無(wú)處不在。所以，對(duì)于有志于在安防業(yè)開(kāi)疆拓土的安防廠(chǎng)商，并不存在真正的冬天，只存在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力。雖然不利因素很難轉(zhuǎn)化為有利條件，但我們可以在不利因素的壓力之下思變，催生更大的動(dòng)力，突破發(fā)展瓶頸，超越自我，致力于市場(chǎng)規(guī)范的制定與實(shí)施，可以預(yù)見(jiàn)的是，市場(chǎng)的規(guī)范將成為安防行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的動(dòng)力，使安防行業(yè)走上一條健康高速的可持續(xù)發(fā)展之路。
結(jié)語(yǔ)
隨著人們生活條件的不斷改善，大家在提升自己物質(zhì)生活的同時(shí)，對(duì)安防的需求也在不斷的提高。攝像機(jī)、探頭、高速球、防盜報(bào)警器、門(mén)禁、GPS等安防產(chǎn)品已經(jīng)與我們的日常生活聯(lián)系的更加緊密。但隨之而來(lái)的售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題也比比皆是，在3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日即將到來(lái)之時(shí)，大家能夠通過(guò)更多的渠道和途徑揭發(fā)不符合規(guī)范的安防產(chǎn)品。目前，安防產(chǎn)業(yè)處在高速發(fā)展的時(shí)期，中國(guó)安防產(chǎn)品要向高端發(fā)展，就必須解決好依舊存在的老問(wèn)題，國(guó)家應(yīng)該出臺(tái)相應(yīng)的政策，規(guī)范安防市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)秩序，同時(shí)，安防企業(yè)也要提高自主創(chuàng)新的能力，不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，才能贏(yíng)得更大的市場(chǎng)，更好地推動(dòng)我國(guó)安防行業(yè)的發(fā)展。